珠海依托省系統(tǒng)一體化的業(yè)務(wù)平臺及數(shù)據(jù)資源共享體系，打破區(qū)域限制，為實現(xiàn)珠海社保業(yè)務(wù)“全省通辦”打下基礎(chǔ)，今后將改變“老百姓來回奔波”為“跨地市協(xié)同辦理”，群眾無論在哪個省集中一體化系統(tǒng)覆蓋的區(qū)域辦理社保業(yè)務(wù)，均能得到高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。系統(tǒng)內(nèi)社保各辦事窗口均實現(xiàn)了“一窗式”辦理，也就是說老百姓到任何窗口都可以辦理養(yǎng)老、醫(yī)保、生育、工傷、失業(yè)等社保業(yè)務(wù)。

亮點二

擴展系統(tǒng)保障能力支撐“零跑腿”

廣東省集中式人社一體化信息系統(tǒng)，構(gòu)建了一體化的公共服務(wù)體系，依托強有力的后臺硬件和省市兩級運維管理力量，為珠海積極拓展的實體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳、手機移動應(yīng)用等多種服務(wù)渠道提供能力支撐，并延續(xù)將珠海的把“人工窗口”變?yōu)?ldquo;虛擬窗口”，將服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)延伸服務(wù)對象的電腦和手機，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。一舉打破珠海原受制于后臺硬件支撐能力和運維管理力量不足的限制，首日前臺辦理和本地網(wǎng)上服務(wù)平臺的處理能力就得大提升的檢驗，網(wǎng)上服務(wù)平臺訪問量就創(chuàng)出歷史記錄的數(shù)倍。

亮點三

運用智能待遇資格認證“少麻煩”

按照相關(guān)規(guī)定，凡符合領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的參保人，每年都要進行一次生存認證工作。過去，由于要親自到服務(wù)大廳進行認證，極不便利。廣東省集中式人社一體化信息系統(tǒng)通過集成“人臉識別”生物特征識別技術(shù)，解決了現(xiàn)場認證的問題，參保人以后每年的資格認證只需通過網(wǎng)頁或手機APP，直接“刷臉”即可遠程認證。今后還將依托該系統(tǒng)實現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)如：失業(yè)金領(lǐng)取、看病、付費等業(yè)務(wù)。

亮點四

簡化表格填寫、材料證明“減環(huán)節(jié)”

以往，群眾每次辦理社保業(yè)務(wù)都需要填寫空白的業(yè)務(wù)申請表格和提交相關(guān)材料的復(fù)印件，廣東省集中式人社一體化信息系統(tǒng)上線以后，這種情況將得到大大改善。該系統(tǒng)實現(xiàn)了各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(前臺經(jīng)辦、財務(wù)、檔案等)的無縫對接，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)相互融通，群眾辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)會自動調(diào)取辦事群眾的信息和相關(guān)的電子材料，辦事群眾只需核對系統(tǒng)自動生成的申請表內(nèi)容，簽名確認后就完成業(yè)務(wù)申請。經(jīng)辦工作人員通過電子檔案模塊掃描相關(guān)證件材料，便于檔案的留存、調(diào)用，大大提升了社保服務(wù)能力。

亮點五

推出醫(yī)保個賬沖社保卡業(yè)務(wù)“馬上辦”

參保人就診、購藥時未成功使用社會保障卡醫(yī)保個人賬戶付費的合規(guī)費用，持卡人可享受憑借就診發(fā)票、購藥發(fā)票和社會保障卡到社保前臺進行沖卡提取相應(yīng)金額到社會保障卡對應(yīng)的金融賬戶內(nèi)。以往，沖卡金額需要幾個工作日才能到賬，省集中系統(tǒng)上線后，沖卡金額到賬時間從幾個工作日變?yōu)閷崟r到賬，持卡人無需等待，辦事效率大大提升。

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